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VIP服务专员

杭州瑞溪人力资源有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1.解答客户问题:为有赞VIP商家提供在线服务,解答商户使用产品过程中出现的疑问;

2.提升客户满意:协助商户使用有赞产品,及时提供服务支持,让商户感受到有温度的服务体验;

3.提升产品体验:能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题,推动产品优化。


岗位要求:

1.大专及以上学历,半年及以上互联网客服工作经历,***是对接B端商家的经验;

2.良好的沟通表达能力,理解能力,同理心,打字速度快;

3.具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;

4.有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值;

5.了解一些运营玩法,未来职业规划打算往运营方向发展。


工作时间:

早班9:00—-18:00,晚班12:00—-21:00(21点下班可以打车报销),每周排班双休。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

公司成立于2018年,专业从事人力资源招聘业务,公司汇聚了人力资源、IT、管理方面优秀人才,是一支潮气蓬勃的年轻团队。公司业务涉及人员招聘、猎头、劳务派遣、业务外包、人事外包、后勤服务、实习安排、***等,目前公司服务的客户主要集中于上海、北京、江苏、浙江、安徽等地,很多客户一直从公司成立合作到现在,获得很多客户的好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海美约路60号卡尔蔡司