VIP服务专员
杭州瑞溪人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-09-16
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1.解答客户问题:为有赞VIP商家提供在线服务,解答商户使用产品过程中出现的疑问;
2.提升客户满意:协助商户使用有赞产品,及时提供服务支持,让商户感受到有温度的服务体验;
3.提升产品体验:能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题,推动产品优化。
岗位要求:
1.大专及以上学历,半年及以上互联网客服工作经历,***是对接B端商家的经验;
2.良好的沟通表达能力,理解能力,同理心,打字速度快;
3.具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;
4.有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值;
5.了解一些运营玩法,未来职业规划打算往运营方向发展。
工作时间:
早班9:00—-18:00,晚班12:00—-21:00(21点下班可以打车报销),每周排班双休。
公司介绍
公司成立于2018年,专业从事人力资源招聘业务,公司汇聚了人力资源、IT、管理方面优秀人才,是一支潮气蓬勃的年轻团队。公司业务涉及人员招聘、猎头、劳务派遣、业务外包、人事外包、后勤服务、实习安排、***等,目前公司服务的客户主要集中于上海、北京、江苏、浙江、安徽等地,很多客户一直从公司成立合作到现在,获得很多客户的好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海美约路60号卡尔蔡司