杭州招聘

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.负责处理宾客的问题和投诉。

4.负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。

2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力

     湘湖逍遥庄园是民生保险股份有限公司康养游体系独立投资、自主运营的超五星级标准的旗舰品牌庄园，庄园设置181间集中性客房，105间独立别墅，项目总用地面积11.3万平方米，总投资逾20亿元，是杭州市萧山区目前规模体量***的奢华旅游度假型庄园。依托于杭州千年来积淀的历史文化底蕴及湘湖度假区块独具特色的自然人文风貌，庄园将为每一位慕名而来的住客提供超预期的高标准居住体验。2020年1月10日，庄园盛大开业。酒吧、茶吧、宴会厅及豪华西式婚礼礼堂，是一家集休闲度假、亲子游乐、商务、餐饮为一体的奢华度假庄园。
    此外，公司另一奢华庄园项目湘湖----“英迪格”酒店已进入土建阶段，酒店总占地面积超11万方，预计将在1-2年内完成项目主体建设，投入试运营，公司将提前为该项目储备梯队管理人员。公司为每一位员工提供透明完善的晋升渠道及完备的福利薪酬待遇，期待每一位致力于酒店行业的你加入我们！