售后客服（周末双休）
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-01-09
- 工作地点：杭州-下城区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 保险内勤
职位描述
岗位职责
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。
上班时间
周一到周五08:30-11:30、13:30-17:30周末双休，节假日休息
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。
上班时间
周一到周五08:30-11:30、13:30-17:30周末双休，节假日休息
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司诚聘
联系方式
- Email：849084290@qq.com
- 电话：19857023297