客服
杭州檬果网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.通过微信等销售工具,接洽客户的咨询,促成意向客户下单;
2.熟悉和掌握公司产品信息和交易流程,了解客户需求,向客户准确传达产品信息;
3.及时、准确、简洁、态度友好的回复客户的各种问题并解决问题,如有疑难问题及时向客户运营主管求助并记录;
4.不定期回访订单客户及沉睡客户,激活客户并促成有效下单。
任职资格:
1.高中及以上学历;
2.有进取心和责任心,对客户运营岗位有一定的工作兴趣;
3.有较好的沟通表达能力,个性比较开朗活泼。
4.有较好能学习能力,能够较快的产品知识和岗位技能
该岗位实行轮班早班:9:00-18:00;晚班16:00-23:00,做四休一
薪资结构:底薪+绩效考核奖金+业绩提成,综合薪资4.5-6k
公司介绍
公司介绍
“檬果生活”及“檬爸严选”隶属杭州檬果网络科技有限公司旗下,是杭州本土领先的原产地生鲜品牌,以“为家人寻找放心农产品”为企业使命,通过覆盖杭州10万以上的线上平台、结合写字楼门店、社区社群等形式,为杭州市民提供优质平价的原产地直供农产品。同时,公司也是绿城物业、龙湖千丁、钱报有礼、南京晚报、万州都市报等数十家物业、电商平台及媒体的生鲜供货商。
经过4年的发展,公司依托于100多家原产地基地,打造了一个行业内知名的线上农产品品牌。同时,依托于杭州周边的农产品基地,结合农场体验游,为线上客户、渠道客户及团购客户提供了丰富多彩的家人游玩、员工团建、客户服务的采摘游服务,更让更多的客户亲身体验了檬果生活在产品品质上的严格要求。
选品原则
原产地:亲选全国100多家原产基地直供农产品,从农场到餐桌,无中间环节,更可靠,更放心。
三品一标:亲选“有机认证农产品、绿色认证农产品、无公害认证农产品”及国家地理标志农产品等代表我国农产品最优品质的产品(部分产品证书见附录一)。
不时不食:亲选当季***产地的***产品,不做反季产品,更好的保护您的味觉和健康。
自然熟成:坚持自然成熟,不催熟、不打蜡,追求食物的自然风味。
专业品控:通过7年的坚持,探索出***的原产地农产品品控原则,品控能力全行业领先。
服务客户
檬果生活坚持原产地、坚持品质、坚持性价比的理念获得了众多合作伙伴的认可,我们不仅服务了檬果生活线上平台用户,更为其他电商平台、企业客户、单位食堂等提供了广受好评的服务。我们服务的客户有:
政府&央企:滨江区政府食堂、中国电信、省电力、省联通、省电信、市电信等;浙江财经大学、浙江大学等学校。
金融企业:建行、农行、中行、广发行、邮储银行、杭州银行等银行企业;平安保险、太平洋保险、信泰人寿、中韩人寿、浙商产险等保险公司;
互联网企业:电魂网络、乐港游戏、网易、创客金融等;
其他企业:绿城物业、龙湖千丁、德信房产、万科物业等房地产企业;扬帆新材、贝因美、Infosys、新华三、华为等大中心该企业。
产品优势
100个原产地直采基地
7年原产地直采经验
10W客户信赖的品质
服务优势
自助提货系统
7*14小时响应服务
多种服务通道
无理由理赔服务
专业的同城配送服务
延时提货同等价值产品兑换服务
价格优势
消除中间环节
同等品质价格更低
同等价格品质更优
“檬果生活”及“檬爸严选”隶属杭州檬果网络科技有限公司旗下,是杭州本土领先的原产地生鲜品牌,以“为家人寻找放心农产品”为企业使命,通过覆盖杭州10万以上的线上平台、结合写字楼门店、社区社群等形式,为杭州市民提供优质平价的原产地直供农产品。同时,公司也是绿城物业、龙湖千丁、钱报有礼、南京晚报、万州都市报等数十家物业、电商平台及媒体的生鲜供货商。
经过4年的发展,公司依托于100多家原产地基地,打造了一个行业内知名的线上农产品品牌。同时,依托于杭州周边的农产品基地,结合农场体验游,为线上客户、渠道客户及团购客户提供了丰富多彩的家人游玩、员工团建、客户服务的采摘游服务,更让更多的客户亲身体验了檬果生活在产品品质上的严格要求。
选品原则
原产地:亲选全国100多家原产基地直供农产品,从农场到餐桌,无中间环节,更可靠,更放心。
三品一标:亲选“有机认证农产品、绿色认证农产品、无公害认证农产品”及国家地理标志农产品等代表我国农产品最优品质的产品(部分产品证书见附录一)。
不时不食:亲选当季***产地的***产品,不做反季产品,更好的保护您的味觉和健康。
自然熟成:坚持自然成熟,不催熟、不打蜡,追求食物的自然风味。
专业品控:通过7年的坚持,探索出***的原产地农产品品控原则,品控能力全行业领先。
服务客户
檬果生活坚持原产地、坚持品质、坚持性价比的理念获得了众多合作伙伴的认可,我们不仅服务了檬果生活线上平台用户,更为其他电商平台、企业客户、单位食堂等提供了广受好评的服务。我们服务的客户有:
政府&央企:滨江区政府食堂、中国电信、省电力、省联通、省电信、市电信等;浙江财经大学、浙江大学等学校。
金融企业:建行、农行、中行、广发行、邮储银行、杭州银行等银行企业;平安保险、太平洋保险、信泰人寿、中韩人寿、浙商产险等保险公司;
互联网企业:电魂网络、乐港游戏、网易、创客金融等;
其他企业:绿城物业、龙湖千丁、德信房产、万科物业等房地产企业;扬帆新材、贝因美、Infosys、新华三、华为等大中心该企业。
产品优势
100个原产地直采基地
7年原产地直采经验
10W客户信赖的品质
服务优势
自助提货系统
7*14小时响应服务
多种服务通道
无理由理赔服务
专业的同城配送服务
延时提货同等价值产品兑换服务
价格优势
消除中间环节
同等品质价格更低
同等价格品质更优
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市滨江区长河街道南环路1672号1幢3层304-306室