杭州招聘

【岗位内容】：

1、天猫店铺在线客服；

2、通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户疑问，促成下单；

3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。

【岗位要求】：

1、打字速度50字/分钟；

2、良好的服务意识和销售意识；

3、有淘宝天猫店铺客服经验者，或对电商感兴趣者亦可；

4、有网购经验，熟练操作使用电脑基本办公软件。

【您将收获】:

1、五休二，高于行业平均薪酬，安排住宿；

2、公平的调薪机会：每年两次标准调薪，完全按照绩效考核标准进行；

3、繁密的晋升机会：高速的发展速度带来人才储备的缺失造就更多的晋升机会；

4、领导力提升规划与股权激励规划都有安排；

5、完善的福利计划：五险+带薪年假+法定节假日+定期团建等；

6、好玩，***，有趣的工作氛围，开心最重要。

【公司创立】
杭州春客网络科技有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司，由行业知名电商人、CRM资深技术人员、客服团队资深管理人员及行业领先客服会员软件公司共同投资设立。

【公司业务】
春客旨在为客户提供专业高效的客服外包、客服培训、客户维护、数据管理、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化，解决电商精细化运营管理需求。

【春客数据】
春客目前拥有杭州和新乡、洛阳、商丘、蚌埠等7个客服基地，现有在线客服2000余人，资深管理人员100余名，培训师50余人。
春客服务130余家国际、国内知名品牌：海尔，vivo，oppo，林氏木业、环球铺手，九阳，阿芙，安踏，年糕妈妈，百雀羚，gxg，未来集市等等，并不断创造业界奇迹。

【企业愿景】
成为并被公认为业内一流且专业的客户服务公司！

【春客文化】
我们是一群有理想、有追求的电商人，我们的企业文化就是小江湖：
1.简单纯粹、2.互帮互助、3.乐于分享、4.奋勇争先、5.精益求精

【春客核心价值观】
1.客户***、2.口碑为先、3.拥抱变化、4.利他共赢、5.诚实守信、6.全力以赴、7.持续突破

【春客优势】
1.专业的团队及智能化的组织管理；
2.完善的培训体系，使员工快速成长；
3.独特的客户体验。

【春客福利】
1.法定假日
2.法定保险
3.年度员工旅行
4.年终奖金
5.管理层分红
6.核心员工持股

【公司地址及联系】
公司地址：杭州市江干区下沙4号大街30号郑仕实业9楼
春客，期待您的加入！