杭州招聘

职责描述：

1、多项目管理控制能力，主要负责服务项目（主要负责用户画像、评分体系的搭建等）;

2、建立客情关系，深度挖掘客户需求，提供增值性相关产品服务；

3、进行客户数据的检查，分析系统中客户画像的完整性、正确性，形成报告向有关部门反馈；

4、负责规范和完善团队岗位职责和团队管理和相关制度；

5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

6、全方位优化客户体验服务质量。

任职资格条件：

1、具有良好的客户服务意识，有3年以上工作经验； 

2、做事积极主动，认真负责，计划性强； 

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、具有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力；

5、熟悉常用办公软件。

天能是全球知名的绿色能源系统方案解决商。

天能创始于1986年，发源于景色秀丽的湖州市长兴县的山芥里，经过30多年的创新发展，成为了一家以新能源绿色智造为核心主体，集“制造+服务”“实业+金融”“平台+业务”“产业+城市”“园区+项目”“产品+集成”等新产业、新业态、新模式为一体的现代国际化实业集团，在浙江、江苏、安徽、河南、贵州、山东、江西七省建设十六大生产基地，销售网络遍及全球，拥有超过100家国内外子公司，2万3千多名员工。

2007年6月，天能以“中国动力电池***股”在香港主板成功上市(股票名称:天能动力)。2021年1月在上海证交所科创板挂牌上市(股票名称:天能股份)，成为行业内***拥有＂A、H＂双上市品牌的公司。天能综合实力位居中国企业500强第139位，中国民营企业500强第30位，中国民营企业制造业500强第14位，中国轻工业百强企业第5位，中国轻工业电池行业十强***位，浙江百强民营企业第5位。

顺应5G时代工业化、信息化深入融合的发展趋，天能正加速构建色智造产业链和循环经济生态圈，全力打造服务型、平台型企业，为全球的消费者、工商业及公共机构提供一揽子的绿色能源解决方案。