杭州招聘

岗位职责：

• 公司产品的售后技术支持，包括系统安装、调试、验收及培训，并及时解答用户提出的技术问题
• 负责解决WLAN网络日常发生的问题，提出合理化建议，与运营商及建设厂家进行有效的沟通和协调，能够结合公司产品，提炼并编写出有竞争力的解决方案
• 负责电话支持及项目现场技术维护。密切跟踪用户使用产品的情况，并能提炼用户的需求，及时反馈给公司
• 执行公司服务框架下的所有支持和协调工作，进行对内部技术人员的培训管理与外部技术交流

岗位要求:

• 具有5年以上通信行业售后技术支持工作经验或5年以上无线通信类产品研发经验,本科及以上学历
• 熟悉LAN及WLAN通信技术，了解目前国内外主流的LAN/WLAN产品的安装和调试
• 熟练掌握局域网的设计，熟悉防火墙，路由器及交换机的安装、配置与维护
• 熟练掌握虚拟化软件如KVM的使用和管理，具备一定虚拟化相关的规划能力
• 具备良好的技术交流和呈现能力、沟通协调能力、良好的信息收集分析及文字表达能力
• 良好的英文读写能力
• 具有运营商背景，或者有无线通信WLAN网络规划和网络优化经验者优先考虑

1.

美国略云通信技术有限公司总公司位于美国加州硅谷，杭州分公司研发中心位于杭州市滨江区. 本公司致力于云端无线网络管理技术研发，针对运行商及中小企业办公室无线网络提供技术和解决方案。公司产品包刮能够自我配置，高可用性的企业级智能无线路由器，以及容易操作的云端无线局域网控制器能够由远端管理及监控大量的无线路由器。运行商以此产品对中小企业提供网络设置管理服务，消除中小企业对网络技术管理的需求，因而降低公司营运成本。

公司正处于快速发展阶段，各部门各岗位员工都拥有广阔的职业发展空间。应业务需求，可能出差美国总部短期培训。我们热诚欢迎您的加入！有意者请直接投简历至 hr@relay2.com, 或电87615072人事部.

Relay2, Inc., a cloud-based wireless networking company, focus on wireless LAN office technology and solution delivery for Small to Medium Business and Service Providers. Relay2 products include a Smart Enterprise-grade Access Point hardware device with features of self-configuring, HA, and application-aware, Cloud-hosted Enterprise Controller with virtually unlimited support of access points, and an intuitive, friendly and powerful Network Management Application offering organizations to ease and reduce IT efforts and costs。