杭州招聘

1、负责项目客服部的质量管理工作、客服团队的培训与考核；

2、制定与完善客户服务管理标准，规范和完善相关岗位职责，优化客户服务流程；

3、处理及协调业主的投诉并对业主提出的建议做可行性分析；

4、负责处理园区内紧急、突发事件以及客户重大投诉与建议；

5、负责提升管理小区的物业费收缴率和客户满意度；

6、其他领导交代的事务。

岗位职责：

1、男女不限，30-45周岁，大专以上学历，有物业、酒店或科技行业相关岗位管理经验；

2、有较强的服务意识；

3、具有较强的协调、组织和管理能力，富有团队合作及敬业精神；

联系方式：赵**（0571-82787575）

浙江英冠控股集团有限公司是一家集房屋建筑、房地产开发、高档酒店经营、物业管理、建材贸易、文化创意等多行业的控股集团公司。现旗下拥有浙江中冠房地产开发有限公司、杭州英冠房地产开发有限公司、杭州华玫达酒店有限公司、杭州源河贸易有限公司、杭州钱峰建筑工程有限公司、浙江中冠物业服务有限公司、浙江英冠属相文化创意有限公司等七家控股子公司及其它多家分公司，具有较强的企业综合实力。
    公司自成立以来，秉承“开拓创新、诚信务实”的企业宗旨，始终坚持“树品牌、讲环境、重品质”的经营方针，注重科学管理，精益求精，先后成功开发完成了萧山“城中花园”、余杭“新曙光公寓”、“星育佳园”、滨江“现代印象广场”、 萧山中冠置地大厦等众多精品楼盘，即 参与了各城区的优化建设，也为广大业主提供了舒适美好的居住环境与商业环境。

公司地址：杭州市萧山区金城路77号中冠.置地大厦
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