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淘宝店铺客服

杭州网驰电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-01-11
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:
1. 淘宝店铺客服,回答客户咨询,催单,说服客户提升转化率、客单价;
2. 用优质服务提升客户的忠诚度;
3. 处理售后问题,如退款、退货、改价、审单等;
4. 日常报表制作。
任职资格:
1. 大专以上学历,工作经验不限,本科尤佳;
2. 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字熟练;
3. 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4. 性格开朗,善于倾听,有同理心,乐观、积极。熟练使用网络语言,反应快;
5. 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

没有做过相关事情没关系,但我们需要你有让自己骄傲的一面。
你必须是一位对未来有目标的人,对自己负责,对自己做的事情负责,想尽办法把事情做到完美。

简历投递邮箱:zd@vchoose.cn
公司地址:杭州市西湖区万塘路252号计量大厦

公司介绍

杭州网驰电子商务有限公司专注于为消费品品牌提供在中国完整的在线零售、分销销售服务。

杭州网驰电子商务有限公司由曾就职于世界500强大众消费品领导企业的资深人士创建,并由天使投资人共同投资创立。

我们认为,人是公司发展的第一生产力,自公司成立之初,就充分重视人才的价值。在各个环节,我们都是邀请最优秀的人才加盟。

公司CEO为浙江大学毕业,世界500强公司全国渠道经理;自有品牌策划负责人为北大新闻系硕士毕业生、浙大广告专业硕士毕业生;自有品牌设计总监为湖南大学视觉传达专业硕士毕业生。

公司发展迅速,自2012年6月成立以来,3个月内代运营店铺的生意达到翻3倍的佳绩,做到这些,我们只用了相当于其他公司1/5的人。现已开商城店铺,另有自有品牌项目在进行中。

在这里,你可以学到远远超出行业水平的工作方法、知识、技能。如果你是一位对自己未来有期望、也愿意投入的人,那么你就是我们要找的人。

简历投递及咨询邮箱:zd@vchoose.cn
公司地址:杭州市西湖区万塘路252号计量大厦(淘宝所在地,华星时代广场旁)

联系方式

  • Email:zd@vchoose.cn
  • 公司地址:西湖区万塘路252号计量大厦16层
  • 邮政编码:310012