杭州招聘

工作职责：
1、 通过旺旺、QQ、IM等在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、 熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、 订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理；
4、 负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好差评，动态评分质量等。
岗位要求：
1、良好的服务意识，对销售有一定的热情；
2、打字速度在50字/分钟以上；
3、对待客户充满激情、热情、耐心，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4、心理素质良好，积极乐观，沟通能力强，并且具有良好的团队合作能力；
5、有一年以上化妆品网络营销经验或者淘宝店铺客服工作者优先；
6、本岗位欢迎优秀的应届毕业生
公司提供具有竞争力的薪资报酬，提供完善的培训晋升机制。

    你是不是感觉现在的生活碌碌无为，乏味无趣，你心中是否存留这一个远大却又渺小的梦想，你可曾想过要去寻找和实践自己的梦想，并为之奋斗不止！你今年已毕业多年或者大四，抑或者研二、博三，当你的年岁不断增长，成长的迷茫整日整夜的盘旋在你的心头，你是不是该做些什么了？不为什么，只为了心中的那一个梦！别害怕挫折和失败，为了你的梦想，那些都不算什么，青春是不怕疼的！
   你是一名毕业生不管是来自一所一流的名牌大学，还是一所称不上流的大学，如果每天重复着不能再重复的吃饭睡觉网游，你迷茫过，颓废过，沉迷过……你的良心有时候也会跳出来和你谈谈心，告诉你这样不行，这样不好，这样不对，这样对不起家里辛勤劳作的爹妈。你终于觉悟，你想要做一番事业，却又发现你不知道该做什么，需要做什么。如果你有这样的想法了，我告诉你，我需要你，只要你拥有一颗永不放弃，敢于挑战的心，我需要你！我需要你和我一起创业，加入我的团队，一个从事新一代人机交互方式的团队。
    杭州点拓科技有限公司是一家坐落于余杭经济开发区的创业型新高科技公司，主要从事全系列触控产品的研发和整体解决方案输出。