杭州招聘

职位描述：
1、快速的响应客户的咨询。
2、对顾客提出的问题给出诚恳，热情的回复。
3、及时为客户处理订单，邮费修改，地址核对，签收提醒等。
4、调整及修改产品描述，熟悉产品发布的基本规则。
5、将工作中遇到的问题反映给上级，并关注问题的处理结果。


岗位要求：
1、熟悉淘宝的后台操作，以及各种相关的规则
2、能和客户进行有效的沟通
3、打字速度快
4、愿意融入团队，和公司一起成长
5、有淘宝客服工作经验的优先