杭州招聘

工作职责
1. 受理客户咨询，了解客户的需求并积极作出回应；
2. 负责与客户的沟通和维护工作；
3. 负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议；

职位要求
1.熟悉团购业务的操作流程，有良好的销售网络和人脉关系，应变能力强，协调能力强，具有较强的计划与执行能力。
2.有旅行社从业经验优先，大专以上学历，有良好计算机操作水平，熟练运用OFFICE办公软件；
3. 普通话标准、口齿清晰，具有良好口语表达能力和沟通技巧；
4. 善于学习、责任心强，具有团队协作精神；
5. 思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题。
6. 工作耐心细致、积极主动；具有高度的服务意识，乐于助人

杭州友联旅行社有限公司成立于2005年4月、企业法人周星、经营许可证号L-ZJ00079、目前员工总数50人、营业部8个。杭州友联旅行社有限公司根据市场发展需要，经过多年不断整合利于旅游发展和利于景区营销的多种资源，从传统旅行社逐渐成为集B2B\B2C网络营销、媒体代理、活动推广为一体的资源整合专家级企业。2013年旅行社合作景区500余家。酒店近百家，实际销售额6000多万，线上人数20多万，线下30多万，产品以景区门票、景区联票、自由行产品为主，部分漂流、温泉类产品采取包票、切票形式，部分景区我们的销量名列前茅，丽水冒险岛、江南天池滑雪温泉、临安氡温泉、东方文化园水世界、无锡元一温泉、双溪漂流、深溪峡谷漂流等等。

招聘电话：0571-89962277,18957100528； QQ：2302365276 人事部：余经理

地址：杭州市拱墅区上塘路259号新青年广场A座1812室

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