杭州招聘

岗位职责与工作要求：

1、负责淘宝、天猫、抖音等店铺的售前售后工作，在线接待客户的咨询，及时、准确、耐心的回答客服的疑问，积极促成交易；

2、熟悉产品特性，并及时掌握公司新产品的上架活动， 引导客户进行购买；

3、积极妥善处理，对应接单到确认收货过程中所出现的各类问题，提升顾客购买体验，强化店铺信誉；

4、 针对客服中发现的问题与运营一起分析，提出对于产品的客户需求以及改进建议；搜集客户需求和意见，进行分析汇总；

5、熟悉网络店铺的运营流程，做好销售与管理工作，做好日常维护，保证网店的正常运作；

二、任职要求

1、能熟练运用word、excel等办公自动化软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；

2、有食品零售、客服工作经验或电商平台工作经验者优先；

3、有线上运营经验、团队管理经验者优先；

福利及工资待遇：

底薪+提成：4500-8000元不等；

享有国家法定节假日、免费提供中餐、缴纳社保、不定期员工旅游、体检、各种节日福利等。

     耐雀（杭州）生物科技有限公司作为食品方案的解决专家，本着“自然，科技”的宗旨，一直致力于服务广大食品企业，为企业提供优质的食品方案。
    我们一直专注于研发天然植物提取物、天然香料、食用香精等相关产品在食品工业领域的应用：并与国内外众多食品生产企业进行深入的技术交流合作;因此我们的行动是基于质量的准备和广大顾客的意见反馈。公司将按照“做稳—做精—做强—做优”的发展策略，以“诚信经营、励精图治、科学管理、创造完美”为宗旨，不断完善自身的整体素质，提高个人的销售能力，从而塑造出良好的公司形象，将公司创建成为食品生物科技型企业而努力。