杭州招聘

岗位职责：

1、负责接听集团400客服电话，负责将客诉和咨询事项派单给相关部门处理;

2、负责跟进呼入客户电话各组织处理进程，对已完成事项进行客户满意度回访；

3、负责地产、物业等项目的客诉和解答，协助各城市公司客服推进项目；

4、负责其他和集团客户关系相关事项的处理和协助；

任职要求:

1、有2年以上电话客服或物业客服处理经验，有地产或物业公司电话客服经验优先。

2、男女不限，能接受排班工作性质和夜班安排，每月休息7-8天左右，夜班可在家完成无需到公司。

3、中专以上学历，积极主动，有较好的沟通协调和处理应急问题的能力。

薪资待遇:

五险一金，公积金按基数的12%缴纳。

底薪+加班补贴+餐补+节假日福利+年终奖，福利佳。

工作地点：地铁4号线龙江站附近。

始于金陵 27载匠心坚守
银城集团成立于1993年，总部位于江苏南京。作为早期的城市建设者，砥砺奋斗近30载，集团旗下涵盖地产开发、物业服务、康养服务、长租公寓、商业管理、生态农业、酒店、装饰、医院等多元业务，拥有银城国际、银城生活2家香港联交所主板上市企业，致力于成为长三角领先的城市综合开发运营商。
深耕长三角 砥节励行
集团旗下业务现已进入近20座城市，以南京为总部枢纽链接点，辐射长江中下游经济带（含苏北、苏南、皖东地区）、浙江大湾区和淮海经济圈重点城市，深耕布局长三角，与城市群共成长。