杭州招聘

一．岗位职责

1、负责为客户提供业务在线办理与咨询服务；

2、负责收集客户提供的意见及建议，对业务发现提供参考意见；

3、对于客户反馈的问题在一定时间内进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

二. 职位晋升：

1. 公司内部：坐席员---驻场主管---驻场经理

2. 行方层面：1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---转变行方---行方组长---行方经理。

三．岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力。

薪资待遇：

（1）绩效部分：基础绩效（2000元）*考核得分+分期手续费绩效+销户挽留绩效。绩效区间：2000元-8000元。

（2）综合薪资：4000元-10000元。

（3）学历补贴：300-700+餐补+全勤+房补

四.作息时间

上班时间：24小时排班制 双休标准。

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