杭州招聘

岗位职责：

1、通过在线打字的方式（少量电话呼入、呼出）为用户处理咨询问题，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

2、受理用户的投诉及建议，处理现场突发事件和投诉；

3、通过专业、优质的服务，准确快速解决用户问题，提升用户满意度；

任职资格：

1、20岁-35岁，中专及以上学历（需提供证书）；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、打字速度45字/分钟以上；

5、有客服经验者优先；

薪资结构：

1、基本工资+星级工资+绩效+五险一金+其他福利（工龄工资+项目奖励等），综合月薪3800-5500元/月。

2、基本工资为无责任底薪，无产值、通话时长等要求，但是需要员工按班表安排出勤，否则将纳入考勤考核。

3、公司提供4-6人间电梯公寓住宿，有空调、液晶电视，24小时热水；

工作时间：9:00-22:00，8小时工作制，上5休2

工作地址：温江区金马镇森龙中立数字产业园

四川金柚子商务服务有限公司成立于2017年，目前合作客户辐射全国。公司秉承专业、负责、合作、共赢的宗旨，依托政府、高校等平台，整合各类社会资源，让企业充分享受便捷带来的效益。公司自成立以来，以质量铸就品牌，以品牌树立信誉，以信誉拓展市场，现已服务客户近300家