杭州招聘

一、岗位职责

为全省联通用户提供业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询和高价值用户存量维系工作。

二、任职要求

（1）遵纪守法、品行端正、身体健康；

（2）普通话标准、流利、口齿清晰；

（3）具有较强的语言组织能力和语言表达能力；

（4）具备基本的办公软件应用和操作，文字录入速度40字/分钟以上；

（5）具备高中、中专及以上学历，需要有学历证明，年龄在18—40岁之间，无社会不良记录；少数民族需要大专以上学历

（6）热爱话务工作，有话务工作经验优先。

三、薪酬待遇

（1）基本工资3000+计件工资+福利（节日福利+独子费+降温费+交通补助+伙食补助+通信费补助+加班补助等），根据能够解答的情况和服务质量，综合工资3000-8000元/月；试用期1～3个月，工资正常算，合同签3年，

（2）入职购买社保，转正后按国家规定购买“五险一金”；

（3）公司提供住宿（培训期间免费住宿，签订合同入职后，住宿费用自理，住宿费用大约每月300元/人）；

（4）公司具备食堂，提供免费的午餐供应，并提供冰箱、微波炉方便加热食物。

（5）培训时间15天，每天有50元补助。

四、工作时间

（1）轮班制：（根据班务排班安排休息），有早班、中班、晚班、休息共3种班务，目前执行上4天休息2天的原则;

（2）常规班务：9：00-18:00（中午12：00-13:30休息），法定节假日休息；

以上班务，如遇国家法定的节日，按国家规定核发加班费。

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