杭州招聘

滴滴客服20号参培
职位：1.1了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；
1.2受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；
职位要求：1、20岁-35岁，性别不限，中专及以上学历（必须取得相应毕业证、离职证明），文科类专业优先；
2、普通话标准，良好的语言表达能力；
3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
4、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；
5、有客服类似工作经验者优先；
工资待遇：4500-5500元/月，2600无责+绩效+奖金
2.作息休假
8小时轮班制：A：9:00-18:00 B：12:00-21:00 两个班次轮班；培训期5-15天，培训费按82元/天计算。
3.福利配套
入职购买五险一金；享受节日及生日福利；
4.薪酬待遇明细
底薪2600＋绩效 综合工资4.5k-5.5k元/月
工作地址：武侯高朋大道11号

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