杭州招聘

岗位职责：

1. 对品牌公司所有门店进行服务优化，提升客户满意度；

2. 监督、落实门店服务流程的标准化，包括礼貌用语、服务话术、服务姿态及动作；

3. 参与解决客户投诉，对大众点评客户评价进行管理，及时发现问题并反馈；

4. 维护客户关系，增加客户黏性，增加门店会员数。

岗位要求：

1. 具备大专及以上学历；

2. 至少三年以上服务管理工作经验；

3. 掌握Office软件的操作方法；

4. 热爱本职工作，责任感强，自主性和创造力强，保证工作结果。

5. 优秀的客户服务意识，良好的沟通谈判能力。

杭州蔚凝品牌管理有限公司是一家集品牌项目打造（单店、连锁）、品牌整体升级、营运管理、餐饮投资、餐饮投资管理顾问等多功能于一体的多元化的产业链公司。公司现有 “新榆园”、“十五道折子”等多个餐饮品牌。
蔚凝品牌管理公司的特点是打造一个专业的后勤团队对多品牌多项目团队进行支持，每个项目团队由产品、营运、市场三个铁三角组成。后勤团队享受整个管理公司的分红激励，项目核心团队享受项目的分红激励。公司为项目团队对接资本，提供资源支持。为热情洋溢，有激情有冲劲的伙伴提供0风险创业的机会。
蔚凝品牌管理始终遵循“投资管理一站式服务”的营运理念，秉持不断学习、自我完善的开拓精神，励志成为横跨餐饮、产品、品牌打造的专业管理公司。从远景上打造多品牌，餐饮全产业链的航母集团公司。