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天猫客服主管

杭州沪豪科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:电商经理/电商主管  客服主管

职位描述

当您看到这份招聘信信息时,你和我的距离又近了一步,那么你可以先看看我们天猫店铺:沪豪旗舰店,觉得有兴趣的话且符合我们的招聘要求,欢迎投递您的简历哦


岗位要求

1、人员绩效方案制定及提高店铺转化及人员转化

2、售后流程梳理,关注店铺动态评分,提高DSR

3、人员管理及技能培训,

主要是售前及售后以及人员管理,工作主要围绕这三大块来进行


任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上电商行业工作经验,2年以上电商客服主管经验

2、熟悉天猫、淘宝、拼多多、京东等电商平台规则

3、管理20人以上客服团队者优先考虑

4、有丰富的售前及售后经验

5、善于数据分析,人员管理,有较强的沟通能力。

6、做过五金类目的优先考虑

公司介绍

沪豪科技有限公司是一家主要做五金产品的电商公司,公司主要是经营进口品牌“沪豪”刀具,一直专注于打造高端五金配件产品。目前公司有4家天猫店铺,淘宝网,阿里巴巴诚信通,外销平台有阿里巴巴国际站,后期希望能开拓更的渠道。我们的网络团队有50人,在这里你可以获得:
    良好团队氛围,电商平台大品牌运营经验的职业生涯背书。公司正处于高速发展期,一经录用, 待遇从优!欢迎有事业心的年轻人加入,你的付出一定会迎来回报,欢迎挑战高薪!
沪豪的宗旨:坚持用心服务客户
沪豪的愿景:打造***的刀具品牌
沪豪的使命:诚信高效创新超越
沪豪的价值观:品质、创新、服务
沪豪的精神:简单、相信、专员、傻傻坚持
沪豪的经营理念:做专、做精、做透、做久
沪豪的用人理念:以德为先、专业为本、主动敬业、简单务实
沪豪的售后理念:让客户满意

联系方式

  • 公司地址:地址:span九堡东方电子商务18幢406