杭州招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、大专及以上学历，有一定的英语阅读能力，汽车相关专业优先；

2、二年以上汽车维修接待服务经验，其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；

3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

浙江新世纪汽车销售服务有限公司暨广汽本田汽车康桥特约销售服务店，位于杭州市金昌路2008号（上塘高架好运街出口处），本区块为杭州新的汽车品牌园区。毗邻上塘高架，直通杭州绕城和杭宁高速，金昌路与莫干山路相交，东与320国道相连，西接104国道，交通十分便利。前身为杭州康桥进口汽车修理有限公司，具有二十多年的进口汽车修理史。1995年通过日本本田认证，成为日本本田汽车特约维修服务站，1999年2月通过广汽本田汽车有限公司认证，成为广汽本田在全国第三家、浙江省***家开业的特约销售服务店。为目前杭州规模***的广汽本田4S店，公司前店后厂，采取“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的经营模式，可为用户提供汽车销售、上牌、装潢、保险、零部件供应、维修保养、24小时紧急救援、二手车销售等一条龙服务。
公司注册资金2400万元，土地面积15亩，员工总数100余人。公司拥有专门的培训系统，定期组织和输送技术人员、销售人员参加各类培训。同时，还注重新技术、新方法的推广运用，不断提升公司的业务水平。连续多年被浙江省政府及杭州市政府确定为定点维修、采购企业。