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CRM运营专员

海明控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

CRM部分:

1、负责用户体系的日常运营和维护,收集、整理和归纳用户资料,建立会员数据库,进行更新、维护等;

2、协助落地各项用户生命周期管理计划;

3、协助进行品牌用户管理体系及管理规范推进落地;

4、根据用户和营销方案需求,进行系统设置;

社群部分:

1、负责日常社群的维护和管理,社群用户的拉新、活跃、留存、转化的运营,以及群内气氛的活跃;

2、协助进行社群运营计划节点的跟进和后续实施情况的管控;

3、协助实施社群线上、线下各类活动,提升社群粘性及活跃度;

4、与社群会员保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时作出相应整改方案;

微商城部分:

1、执行品牌微信商城运营工作,微商城的后台搭建及监控;

2、负责并实施微商城产品上下架、后台编辑及日常基础运营;

3、制定微商城运营计划,推广活动的策划,组织,执行,调动用户参与微商城活动,提高微商城用户数量、活跃度、转化率及留存率;

4、负责线上用户关系管理及维护服务,收集用户意见与建议,分析用户的需求,提升用户满意度;

5、根据商城页面风格,协调设计页面展示方向,保证页面展示的点击率和转化率;

6、每天对店铺数据进行收集及分析、对店铺流量、转化率进行优化;

7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并制作分析报告,提供销量改进措施;

公司介绍

    海明控股有限公司,创建于1996年,公司总部位于杭州,拥有多家参控股企业:浙江海明实业有限公司、杭州明骏实业有限公司、浙江七章实业发展有限公司、浙江义远生态农业公司等,总注册资本2.8亿元。公司现拥有自主设计建设的7万多平方米多功能营运中心、200亩的生产制造基地和2000多亩有机农场。作为一家专业的品牌运营商,公司一直专注于时尚领域的整体化服务。
    公司作为中国领先的品牌运营商,拥有“古木夕羊”、“飞鸟和新酒”、“OTT”、“Mitti”等多个服务于不同消费群体的时装品牌,以及“义远”有机农业品牌。
    目前公司旗下各品牌拥有800多家零售终端,公司在职员工2000多人。

    我们的使命:共创美好生活
    
公司始终坚持人才是最重要的资源,人才培养是公司的战略任务,对于所有经公司录用员工,公司都将提供良好的办公环境,完善的社保福利,良好的培训机会,具有竞争力的薪资待遇,挑战性的工作机会和充分的发展空间,海明美好生活期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:杭州上城区九环路12号