杭州招聘

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；

2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；

4、负责区域住户物业管理费的催缴；

5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；

6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。

职位要求：

1、大专及以上学历，30周岁以下，一年以上物业服务相关经验，特别优秀者可放宽条件；

2、具备客户服务专业知识和经验，能合理处理业主与住户的投诉和服务事项；

3、良好的沟通协调能力；应变能力，能妥善处理突发状况；

4、具有团队精神和良好的职业道德水平；

工作时间：8:30-17:30，做六休一

佳兆业美好集团有限公司（简称佳兆业美好）成立于1999年，总部位于深圳，2018年12月在香港联交所成功上市。

截至2020年6月30日，佳兆业美好进驻全国44个城市，总管理项目323个，合约面积达5923万平方米；服务业态涵盖中高端社区、商业综合体、写字楼、文体场馆、市政公建、公共设施及产业园。为全国近24万个物业单位提供服务；下辖20余家子公司，员工8000多人，现有业务涉及基础管理服务、城市配套及公共服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。

作为具备行业国家—级资质企业，佳兆业美好已通过IS09001质量管理体系认证，连续多年荣获中国物业服务百强企业称号，品牌估值58.02亿元，2020年位列中国物业服务企业第11名，物业服务上市企业第9名，并荣获大湾区最具投资价值上市公司、2019上市公司卓越大奖新星奖、2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业、2019粤港澳大湾区物业服务企业50强第8名、香港公益金·公益卓越奖、中国物业管理标杆企业等荣誉，彰显了社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。

杭州分公司于2012年成立，现有杭州玖珑雅苑（即玖珑山）、杭州君汇上品、杭州西溪璞园、绍兴君汇上品（绍兴随园一二期）、杭州锦润公寓、天城府、杭州中博大厦、绍兴国越府（绍兴三期）、溪上云峰府（即闲林云峰）、云望璞园、佳兆业印月、瓜沥文体中心等多个项目。我们一直致力于通过自身成长、收购合并及业务合作等方式拓展自身管理规模，年复合增长率40%以上，诚挚欢迎各类人才与我们一起携手并进，为成为物业行业头部企业而共同努力。