杭州招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

苏通快运前身为“苏通物流”，创立于2008年11月。苏通快运经营覆盖范围以长三角为主体，辐射华南、华中、华北，拥有行政区以上营业网点1000余个，全面覆盖中国主经济带区域；

苏通快运以上海、杭州、无锡、合肥、济南、南昌、晋江、郑州、武汉、石家庄、北京、包头、广州、分拨仓物流主集散地，结合各省、直辖市、地级二三级分拨仓共计50个分拨中心，全覆盖集散，使您的货物全程无忧；

苏通快运先进的自主研发物流管理系统，人性化的简讯告知系统，精确的GPS车辆跟踪定位系统，睿智的监控防盗系统为您的货物保驾护航；

苏通快运目标：打造全国性价比最高的物流企业，持续强化加盟式物流联运优势，提高客户对苏通快运所提供的服务、品质、价格的满意度，塑造国内品牌物流标杆企业；

苏通快运在业务领域上秉承：装卸求精、分拣求准、运输求快，服务求优、价格求廉的五求精神为苏通人使命，成就客户价值树立行业典范。