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言审质检+评价维护回评

杭州星点服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

一、工作内容

1)客服聊天记录的言审

2)针对客户的***,及时的联系处理(删除图片)并且给店铺主款宝贝评价 

      做出针对性的问题解答回评


二、任职要求

1)具有较强的服务意识,已经丰富的售前售中工作经验.问题总结能力.(有过 

      服装类目工作经验的优先)

2)要有较强的语言表达能力,清晰的问题分析能力以及沟通能力.能抓得住客 

     户说话的点 进行针对性的解释是最重要的  回评内容要体现店铺商家不推 

     脱问题 正式客户反馈的问题,给别的消费者的感觉是商家重视每一位客户 

     评价问题反馈,同时能有大概的处理方案体现在评价内,打消未下单的消费 

     者的担心

公司介绍

星点服饰公司成立于2010年。本公司是一家集自主开发、设计、制作、销售为一体的服装企业。公司配有专业设计师,风格以稳重,大方时尚为主,配有靓丽的时尚元素,深受18-35岁的品味***青睐。星点服饰在追求简洁大气和时尚的同时,也真正体现到公司产品的魅力。
星点服饰产品秉着优质的商品质量,赢得了国内外代理商的信赖和爱戴,产品还远销俄罗斯、伊朗、阿富汗等国家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span乔司华荣城创业空间5楼501室