杭州招聘

岗位职责：

1、了解小说平台或客服操作流程；

2、负责通过电话或在线聊天工具与读者沟通，解答读者对平台的疑问，能独立完成平台相关售前及售后的问题解答；

3、负责处理客户及平台日常事务，发展维护良好的客户关系；

4、完成上级交办的其他工作事项。

任职要求：

1、工作认真负责，耐心有责任心，态度端正，能吃苦耐劳；

2、优秀应届生亦可。

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