杭州招聘

1、通过 旺旺 ,接待来访顾客的在线咨询，包括店铺的活动及产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析;

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉；

3、及时处理回复店铺留言、及宝贝留言，向顾客推荐商品并促成满意购买;

4、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息;

5、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度。

任职要求：

1、18-30岁，熟悉淘宝购物流程，有天猫客服工作经验者优先；

2、强烈的客户服务意识，熟练的客户服务技巧，亲切的客户服务态度；

3、熟练使用淘宝旺旺，反应速度快，打字速度40字/分钟以上；

4、稳定性强，人品正直，有责任感，善于沟通，执行能力及团队意识强。

上班时间白班8:50-17:30，晚班16:00-24:00单休

南京艺上禾服饰有限公司旗下女装品牌帕佳妮创立于2008年，是国内集设计、生产、销售为一体的原创设计女装品牌。
“浪漫、舒适、时尚、极简、低碳” 是南京艺上禾服饰有限公司旗下的原创品牌女装“帕佳妮、艺上禾”的风格定位。“简约的裁剪、宽松的廓形、独具匠心的细节处理、天然的材质”释放者着最IN的流行趋势和时尚元素，展示了原创设计的执着与追求，体现了产品的艺术性与实穿性。