客服主管
宁波恒途企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-12
- 工作地点：杭州-萧山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
1、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
2、关注淘宝的规则变更并及时作出调整；
3、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神；
4、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进；
5、完成领导安排的其他工作内容。
职能类别：客服主管
公司介绍
公司的使命：成就100家百年企业
联系方式
- 公司地址：智慧谷(2号大街515号)互联网大厦13楼