售后咨询技术专员
杭州知恩电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-09-01
- 工作地点：杭州-余杭区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管 网络/在线客服
职位描述
1.旺旺接待店铺售前转来的售后问题，对产品技术使用问题进行线上或者电话解答。
2.负责店铺的退换货单的登记，审核，整理。
3.负责为客户办理换货，退货，以及配合授权处理一些售后纠纷。
任职要求：
1.善于沟通，通过沟通技巧提升客户满意度。
2要求熟悉电脑操作，计算机专业优先。
3.打字速度快，售后客服岗位有一年以上经验者。
4具有一定的学习能力。
职能类别：售前/售后技术支持主管网络/在线客服
公司介绍
主营计算机配件的电商公司。拥有两家天猫店。
联系方式
- 公司地址：地址：span五常街道高顺路8号西溪软件园b3033