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电商客服/公众号文员

浙江健仕科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

电商:

1、负责电商平台的售前、售后工作;

2、通过在线聊天工具及时解答顾客的咨询;

3、负责订单、客户信息的整理、跟踪以及妥善解决客户的退换货要求;

4、负责受理客户问题反馈及投诉,并且可以快速高效的妥善处理。

公众号:【竹笛吧】

1、公众号后台的留言回复

2、微信好友的对接

3、全程参与竹笛吧夏令营,并辅助活动的完成

4、有一定笛子基础者优先


我们希望你是:

1.热爱电商行业,良好的客户服务意识,具有亲和力,熟悉电商行业的相关售后政策;

2.反应敏捷、表达能力强、善于沟通、思维敏捷,有强烈的责任心和团队精神。

3.有一定的营销技巧,具备基本的电脑操作能力,打字速度较快,熟悉常用软件操作。

4.有淘宝、京东客服工作经验者优先。

5.优秀的应届毕业生亦可。


上下班时间:周一至周五(早9点晚5点30,午休1.5小时,特殊时间另调),周六周日-实行大小周,入职即缴纳五险,享受法定节假日,领导很友善,同事很热情 周边美食多(平均年龄95后)

工作地址:杭州梦想小镇互联网村1号楼

简历地址:670648383@qq.com


职能类别:网络/在线客服

关键字:电商客服

公司介绍

公司主营智能化家用健康电器和健康护理设备产品,主要产品包括全营养破壁料理机、智能洁身器、家用制氧机、医用家用雾化器、家用全屋空气净化净水、智能睡眠系统等。
基于良好的产品创新能力和精准的市场定位,公司自成立以来获得了高速的发展,连续三年复合增长率超过100%,被评为浙江省小微企业创业之星、浙江省健康产业优秀企业、健康中国常务理事单位。
公司产业核心:基于健康专于智能。
公司愿景:通过产业持续创新和升级,成为囯内一流的全套高端智能健康电器的硬件供应商及大健康服务的提供商。
旗下全资子公司:宁波市艾瑞生净化科技有限公司、健仕品牌管理(杭州)有限公司。
2017年9月在北京全国中小企业股份转让系统中心隆重举行新三板挂牌敲钟仪式。

联系方式

  • Email:670648383@qq.com
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