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物业客服

上海风水隆工业系统集成有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

1、按照公司规范完成业主档案资料的整理归档。

2、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,对投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。

3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。

4、加强与业主联系,定期上门征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。

5、协调做好物业管理费的催缴工作,以确保经营目标的完成。

6、协助客服经理做好社区文化活动的策划、组织与实施,提升业主满意度。

7、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等,做好准确无误。

8、负责办理业主进场后的各类证件。

任职资格:

1、大专及以上学历,有高端写字楼物业服务经验优先。

2、男女不限,形象气质佳,性格开朗,具有良好的亲和力、抗压能力和语言表达能力。

3、熟练办公软件操作。


公司介绍

香港风水隆国际投资集团【风水隆集团】是一家大型的房地产开发及策略性投资集团,成立于1993年,总部位于香港,在上海、深圳、北京、无锡、西安等城市拥有十余家房地产开发企业。已经成功开发的重大项目有圣芭芭拉国际社区、深港国际商务中心、研祥科技大厦等知名地产项目,赢得了社会的广泛认可和赞誉。

公司将投资发展项目聚焦于中国最发达的三个大经济区域内之重点城市,分别为长江三角洲区域(上海、无锡、苏州、杭州、南京等)、珠江三角洲区域(深圳、广州、东莞、惠州等)、环渤海湾区域(北京、天津、大连、沈阳等)。公司秉承“专业、责任、一流”宗旨,凭借强大的实力,坚持“多城市+多项目+多业态”的运作模式,在未来几年内会加大力度在重点城市进行战略布局,成为各个业态(高端住宅、高端商业地产及高端写字楼)的行业翘楚。

上海风水隆投资发展有限公司是其在长三角区域中心管理公司。目前在漕河泾开发区、虹桥商务区等片区已有项目开发与土地储备。凭借一贯的创新精神及专业优势,籍以倡导和提供更舒适、注重人性化的生活空间,追求更高效率,实现业内一流的盈利水准,为股东、投资者提供理想、稳定的回报,为员工创造更好的工作环境和福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:古美路1528号研祥大厦