杭州招聘

1、通过客服接口与客户沟通，负责在线解答客户疑问，需求支持：

2、提高顾客满意度，引导下单，达成交易：

3、负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进：

4、负责客户关于系统的咨询、需求等问题的接待处理工作：

5、负责客户反馈的产品售后、退换货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作：

6、整理客户常见问题及回复,定期汇总成服务文档,提高客户满意度：

7、登记更新各项客服相关数据表格，定期整理统计数据报表。

任职要求：

1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求：

2、打字速度60字/分以上

3、具有较强沟通协调能力和团队合作能力： 

4、有淘宝或天猫，京东客服经验者优先。

杭州精盛环境工程有限公司是一家城市各类排水管网疏通、养护，管道检测、评估、非开挖修复及污源水调查的专业公司。本公司拥有先进的技术设备和施工工艺，以高效、精益求精的创新理念，为排水管网的健康运行提供保障。公司建立了完善有效的项目管理体系，拥有一支技术过硬、作风严谨、高度负责的专业队伍，始终以技术领先安全***质量保证信誉至上为宗旨，提供高效、权威的排水问题解决方案。在与各地的市政管道养护及修复等综合整治中已得到了充分体现，受到一致好评。