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运营客服专员

浙江万企动力科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、熟悉每个业务项目平台的运行管理与使用操作;

2、日常基础运维,通过微信、电话、邮件等方式进行故障处理、技术支持、咨询服务等工作;

3、每日对项目平台进行操作检查,做好平台运行情况记录;

4、对客户反馈的故障可迅速定位并配合技术排除故障,保证平台正常运行,确保应用与业务正常;

5、主动对接客户,获取客户方提出的意见需求,整理并反馈上级主管与技术开发。

岗位要求:

1、大专及以上毕业,有一定文字功底;

2、有高度的事业心和责任感,富有创新精神;

3. 有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力;

公司介绍

  浙江万企动力科技有限公司是一家为区域产业集群提供数字化解决方案的创新型高新技术企业。公司基于平台主要展开三大服务:
1、设备联网数据采集,基于万企IOT平台及行业化的(CRM+PDM+SCM+ ERP+AMRP+MES+WMS )信息化管理系统,低成本的实现企业数字化改造。
2、基于行业平台数据,实现原材料、设备维护服务、技术研发、供应链金融等需求的集中采购,完成区域产业现代供应链的改造。
3、基于行业平台的设备与产能数据,动态配置生产资源,打造一站式线上智造服务平台。
  公司将围绕舟山螺杆、宝鸡钛业、金华织带、瓯海智能门锁、渭滨传感器、温州鞋业等可能形成产业智造优势的企业集群,打造重度垂直的行业工业互联网解决方案,为地方政府与产业集群提供“研发共享+集采大仓+数字化制造“的综合解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富华南路1732号1楼