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售前/售后技术支持工程师

浙江智物慧云技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持经理

职位描述

负责客户项目的售前、售中和售后的解决方案的规划、交流和实施:

1、界定需求:协助销售与客户沟通交流,负责挖掘客户潜在需求并界定实际需求;

2、解决方案:负责制定解决方案;配置项目所需产品清单;负责客户解决方案讲解或技术交流;

3、演示培训:协助销售为客户提供体验和演示支持;规划测试环境和进程,撰写测试计划、方案和报告等相关文档;负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训;

4、项目投标:参与项目投标,负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;

5、研发需求:对销售部门、产品部门和研发部门进行需求和技术衔接;

6、项目实施:负责项目中系统安装部署、调试配置、扩容与资源落实、割接交付等;撰写项目中的实施、测试和割接等相关文档;

7、完成领导下发的其他任务。


任职要求

1、本科及以上通信、电子、计算机类相关专业,3年+SE的工作经验;物联网从业经验者优先

2、较强的解决方案编写能力,可编写物联网项目相关标书、售前交流、售后实施、测试等文档;

3、有良好的表达及沟通能力和团队合作意识;

4、有一定的英语读写能力用于文档查看学习和基本沟通交流

5、可适应加班和出差工作,与客户一线交流并进行项目实施与跟进;

公司介绍

浙江智物慧云技术有限公司(简称智物慧云)是一家专注于智慧公共管理服务商和运营商,拥有自有知识产权的智慧平台和自有专利的物联网硬件产品,并基于此跨界突破传统公共管理行业,推进该行业的机器换人,实现降本增效,构建大公共管理格局。
公司的三大核心竞争力:一、基于LoRaWAN技术及系列自研产品。目前已成功研发20余款感知类产品及18款治理类产品;二、自研D2D智慧SaaS运营服务。提供SaaS标准服务及定制服务。三、跨界融合国际物业上市公司行业经验。我们可以提供国际物业管理的咨询、运营服务。
基于差异化D2D突破传统的公共管理模式,主要应用场景包括智慧公厕服务、智慧导厕业务、智慧控烟管理、智慧垃圾管理、智慧保洁、智慧机场、智慧公租房、智慧养老/监护等公共管理的服务与运营。公司应用已成功进驻全球前十机场、国际综合体、国内知名景区、大型园区和街道等。

联系方式

  • 公司地址:下沙经济技术开发区元成路199号龙驰智慧谷A幢608室