杭州招聘

1、淘宝，天猫，京东客服。对客户进行合理引导，促成销售订单的成交；

2、熟悉店铺产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

3、按买家要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址等，及时添加订单备注；

4、处理好售后相关的衔接与解释工作，提升客户满意度

5、耐心、有效地解答客户咨询

6、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和相关规定；

任职资格：

1、打字速度快，普通话标准，良好的沟通能力；

2、工作细致认真，有耐心，服务意识好，心理抗压力强；

3、具有较强的责任心，互助互利，有良好的团队合作精神

任职要求：

1、一年以上线上客服经验，或半年以上的家用电器销售经验；

2、熟悉使用电脑办公软件与熟悉电脑聊天工具等；

3、了解电器销售技巧，有小家电方面工作经验，***熟悉冬夏两季产品***。

上班时间：上六休一（排休）早8：00-16：00 晚：16：00-24：00

薪资：底薪+提成

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