杭州招聘

向合作方推荐高级物业客服管家
岗位职责：
1、片区业主物业费的收取，报事及咨询的及时处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求。
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供”满意+惊喜”的服务与业主建立互动，增加客户粘性，实现客户满意。
3、收集客户需求及建议，向合作伙伴提供服务延展及增值建议，匹配增值产品实现业主高品质生活需求；
4、片区品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题。
5、总结梳理服务流程，并提出优化改进建议，以提升客户体验或工作效率；
任职条件：
1、大专学历以上，相貌端庄
2、有销售类服务类工作经历2年，有相关高端楼盘物业管家从业1年经历的优先
3、热爱服务业，服务或销售类一年以上工作经验
4、有责任心、诚实守信，积极主动、开放热情、有服务意识
5、头脑灵活、勇于创新，能聆听，能沟通及协作，有持续学习的精神、能自我情绪疏导、善思考总结及资源整合，对最新消费趋势敏咸

公司成立于2012年，是一家专注于为高校、事业单位和政府机关提供综合化服务的公司。公司办公地点交通便利，环境优雅。
2021年，公司顺应时代趋势，正式进入综合电商、大数据服务及金融领域！随着业务快速扩张，急需招贤纳才，并将提供优厚的薪酬待遇，透明的晋升机制，全面的保障方案！
希望能够与优秀的您一起携手并进，共创辉煌。