杭州招聘

岗位：客服岗

岗位职责：

1. 天猫及其他店铺售前售后工作，解答客户的问题，达成交易；

2. 维修单的跟进，解决客户疑问，监督维修进度与发货情况；

3. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，维护与客户的良好关系；

4. 更新客户专用微信号朋友圈，日常点滴即可。

岗位要求：

1. 耐心，负责，做事有逻辑；

2. 头脑灵活，性格温和，能妥善处理售后纠纷；

3. 有一年以上客服经验，对天猫规则熟悉；

工作待遇

1. 5K-6K；

2. 五险；

3. 工作时间：9:00-19:00 做六休一；中午休息一个半小时

4. 工作地点：余杭区欧美金融城英国中心1007

5. 公司简介：杭州朗珏是2016年成立的，主要经营欧美国家手表首饰的代理业务，产品高端时尚，受年轻人喜欢。近年来，公司营收和团队一直在不断增长，今年疫情公司也顺利度过，而且更上了一个台阶。

公司文化努力+幸福，强调用智慧去创造幸福生活，同事关系和睦，团队年轻有活力，能应对不断更新的挑战。

我们希望找到一位和我们一样，积极向上，乐观开朗的同事加入我们，一起创造更好的明天。

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