杭州招聘

岗位职责：

1、熟悉公司业务模式，接听日常客户来电，解答客户咨询及疑问；

2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务售后服务，维护客户关系；

3、参加公司安排的各项业务和技能提升培训，及时对话术进行调整；

4、在业务处理中遇到问题，及时反馈上级主管人员进行协调，确保问题及时处理；

5、每日对相关业务文档进行整理并统一归档，定期向公司汇报工作情况并给出建设性意见；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有客户服务经验者优先；

2、熟练使用相关办公软件（office，word），具备基本的网络知识；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、有较强的团队协作能力，态度端正，有吃苦耐劳的精神，并且具有良好的心理素质；

6、性格活泼开朗，细心耐心，能接受排班。

杭州居欢颜信息技术有限公司，由理想集团、大华股份、江干保安联合投资，致力于打造“新市民 优生活”社区生活服务平台，利用云计算、移动互联、大数据、物联网创建了一整套创新的解决方案。目前，已在杭州江干区5个社区落地，成功运行近1年，服务用户2万余人。公司即将展开江干全区落地覆盖，并向杭州全市各区推进。

公司处于蓬勃发展期间，有一定的晋升平台。我们的团队年轻，有朝气，期待您的加入！
舒适的办公环境~~~

活泼可爱的90后团队~~~

零食~~水果~~管饱~~

扁平化的管理~~~

阶梯式的晋升平台~~~