杭州招聘

1、负责400电话的接听工作，解答咨询；了解客户服务需求信息，并反馈至相关部门，进行有效跟踪；

2、熟悉公司产品知识，并以专业的角度解答客户提问；

3、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务；

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量；

5、处理市场提交的申请并与其他部门工作衔接等问题。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上客服工作经验；

2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3、勤奋踏实，灵活应变，诚实谨慎，能换位思考，良好的服务意识与团队合作精神；

4、较强的倾听能力、协调沟通能力，善于引导及处理突发事件能力。

皓中集团有限公司是一家以高科技产业为主导的大型投资控股集团，公司秉着诚信、严谨、专业的经营服务宗旨，把产品、技术、服务作为企业发展的三大基石，将创立服务品牌作为企业的战略目标，为客户提供全方位的服务。
经过前期十几年的发展，集团公司规模不断壮大，在全球拥有多个板块的业务，如德得租互联网新零售、花样年华国际旅行社、网易欧洲网络传媒合作通讯站，以及泰国疗养合作基地、德国科隆产品研发中心、哈尔滨防护口罩工厂等，涉及医疗、健康、互联网、传媒、旅游、电商、卫生等领域。
集团公司正处于飞速发展阶段，福利待遇优厚，诚邀您的加入！

招聘岗位：
全国10个城市：产品租售推广员、渠道销售推广专员、客户（售后）服务专员；
广州：行政人事助理、行政专员、招聘专员、培训专员、维修助理、仓管员、出纳、平面设计、策划主持、新媒体编辑、电商运营、旅游顾问、旅游计调、客服；

公司福利待遇
1、提供住宿，让您感受家一般的温馨；
2、具有市场竞争力的薪酬和绩效，多层次的薪级和职级上升空间；
3、员工定期组织团建聚会、省内省外和国内国外旅游；
4、节假日精美礼品，优厚的奖励和福利；
5、带训、带薪休假、年终奖；
6、五险+商业险，工作成绩优秀者有机会获得买房购车的福利！

工作地点：
华南地区：广州、深圳、佛山、珠海
华东地区：上海、南京、宁波、杭州
西南地区：成都
东北地区：哈尔滨

公司联系电话：020-28071911