杭州招聘

职位名称: 粤语医学顾问

薪资待遇：（综合10k）

基本工资7000+奖金1500+语言津贴（根据英文能力）

招聘要求：

1、本科及以上学历；

2、护理、医学、药学、医疗、健康等医学相关专业；

3、粤语有医学工作经验者皆可；

4、在医药行业有1-2年医学联络/顾问相关工作经验；或具有临床科室、制药企业、医院/医疗机构、医疗客服中心工作经验，了解亚太地区（中国香港、新加坡等）医疗者优先；

5、熟练掌握粤语，精通写作；

6、精通粤语的医学专业应届毕业生也可接受；

职位描述：

1、主动监控所有的通讯渠道(电话、电子邮件、传真等)。以英语回答亚太地区国家消费者及医护人员的问题;

2、区分客户地区，在系统中记录每例咨询案例，并进行事件分类；

3、按照工作流程将分类信息提交至各相关部门，跟进事件处理进程并协调各部门工作，确保事件按时处理完成。

4、数据资料归档，制作日报/周报等各类运营报告。

5、参与部门培训及考核，熟知如何使用药品及医疗器械，提高医学专业知识。

工作时间：8：00-17:00或者9：00-18:00，周末双休，

但因为服务外国客户所以节假日有时候会安排值班，会根据法律规定三倍工资来支付；

上班地址：上海黄浦区龙华东路647号电科滨江大厦（地铁4号线鲁班路站，13号线世博会博物馆站2号口）

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