VIP客服专员 底薪5000起+提成
上海梵梦骊教育科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、为VIP客户提供专属一对一售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果;
2、主动外呼电话,与客户取得联系,解决客户问题,介绍增值服务;
3、协助配合销售团队,创造销售业绩;
4、搜集客户的有效联系方式,提升客户覆盖率;
5、 有余额客户,有针对性推荐增值产品,提升客户推广效果;
6、无余额客户,建议充值并开通增值产品,尝试并进一步提升推广效果;
7、服务即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖58,并产生续费。
【任职资格】
1、18-30周岁,大专及以上学历,欢迎应届生投递;
2、有一定的抗压能力,沟通表达能力较好,接受应届毕业生;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、认可电话服务工作,无经验者公司提供带薪培训;
公司介绍
坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以提高质量为重点”,提升内涵,聚焦教育教学改革,调整优化办学结构和办学模式,做精、做优、教育,做大、做强、做实职后教育;拓展职后教育外延,自2015年连续被评为“上海市职业培训机构办学质量和诚信等级A级单位”。
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区群英科技园四号楼