杭州招聘

1. 负责统筹协调医护技、客服、行政人事等各部门，保障门诊日常运营工作；

2. 负责各类诊疗产品、套餐的设计、包装、营销策略，不断提升客户体验的满意度；

3. 负责门诊客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作；

4. 负责门诊的市场渠道推广工作及各项营销活动策划；

5. 门诊各类费用、固资采购的预核算及成本控制方案；

6. 负责客服团队的日常管理及培训，对各类客户档案进行分类管理及跟踪回访；

7. 负责用药患者的服务、管理，增加用药时长，降低停药率；

8. 负责准患者观察期的需求满足，提供相应服务，保障用药转化；

9. 负责意向患者的需求挖掘，取得专家认同的同时提供相应服务，达成身高管理转化；

10. 负责身高管理客户的管理时长增加，从而达成门诊经营目标。

要求：

1.4年以上医疗行业服务团队管理工作经验；

2.具备良好的统筹管理、运营协调及数据分析能力；

3.具备良好的公关能力，善于处理各类现场突发及客诉事件；

4.具备高度的服务意识、团队意识及责任心；

5.连锁儿科医疗机构、大健康平台从业经历者优先考虑。

岗位：北京任职！

健高儿科2007年创建于上海，是中国专注于儿童 “全发育”诊疗的创新型连锁医疗机构，现已在全国开设近20家大型生长发育专业门诊。
健高儿科坚定奉行“预防为先、管理为主”的医学理念。十多年来，为数万名孩子提供了专业的身高发育与性发育诊疗服务，在医疗行业和社会各界都树立了良好的口碑。2020年，健高儿科率先开创性提出“全发育”诊疗理念，即“为18岁以下人群，提供‘全方位+多学科’、‘全周期+分阶段’、‘一站式+高品质’的发育管理和诊疗服务”。
为响应《“健康中国”2030规划纲要》，健高儿科计划在全国开设10家医院和100家门诊，以满足全社会对生长发育诊疗日益增长的需求。