杭州招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、 生物及医学相关专业本科及以上学历，有技术支持经验者优先考虑；

2、 熟悉神经科学相关的实验技术，并具有独立阅读外文文献并进行内容归纳整理的能力；

3、 责任心强，学习能力强，能独立思考并解决问题，工作细心。

4、 有如下某种专长者优先录取：脑洞清奇、文笔优秀、热爱阅读、做过微信公众号、有绘画设计专长等。

    上海泰儿图生物科技有限公司，就是原先的上海泰廷生物科技公司。我们公司是嘉定育成中心所成立育成生物的首批入驻企业，与育成中心共建病毒平台，负责病毒平台的运行。目前已有300多平米的实验室，包括万级洁净生产间，十万级洁净间，分子实验室。服务对象包括中科院，浙江大学，复旦大学，医科院等国内著名科研单位。科研实力强的单位是我们优先合作对象，一方面他们对病毒质量的要求高，另一方面在与他们合作的过程中，我们的技术团队也能得到提升。

    我们公司是一家专注于病毒载体技术服务和产品开发的高科技企业，为基础科研和基因治疗临床前研究提供完善的解决方案。AAV腺相关病毒载体是我们公司的主打产品，也是我们的优势产品，我们建立了AAV的检测方法，并建立了AAV的质量标准，使得我们能够拥有领先的优势。快速的服务周期，优良的服务质量，使得我们能够在客户使用过程中树立了良好的口碑。

   我们公司正处于一个快速发展的阶段，目前员工均为80后，90后的年轻人，团队朝气勃勃，充满干劲。我们也设立了股权激励措施，对公司贡献突出的员工也可以称为公司的股东之一。期待有梦想的你一起来创造未来。