杭州招聘

1. 通过电话、在线等工具为客户提供咨询和服务，提升客户满意度，维护品牌形象；

2. 跟进日常售后业务，对接物流和仓库等协作方，处理退款、换货、补发等售后问题；

3. 配合运营、社群活动，提升客户活跃度，协助业务线转化；

4. 深入挖掘客户需求和痛点，持续迭代服务链路和业务的完善。

任职要求;

1. 有良好的沟通技巧和服务意识，有电商/直播/游戏行业（to C）经验优先考虑；

2. 性格开朗，热衷交流互动，能主动引导沟通氛围的变化；

3. 网络中度人群，熟悉当下热点和潮流趋势，头脑灵活；

4. 自我驱动，具备一定的抗压能力，乐于接受挑战。

BUFF X是针对中国年轻人打造的功能性增益食品品牌， 增加了温和的有效功能成分，使消费者可以从中获取所需的营养补充和增益，同时还能满足味蕾。BUFF X的初代产品线有：BUFF X EAT（健康饮食），BUFF X SLEEP（舒压助眠），BUFF X EYES（润眼护眼），BUFF X SEXY（提振），BUFF X VC（日常免疫），BUFF X ENERGY(提神醒脑)，BUFF X DRINK （解酒护肝）每款产品通过天然的成分添加，温和的糖果剂型，让中的年轻人的状态变得更好，从而去创造更好的生活。

公司一年之内获得红衫资本、梅花创投、GGV、黑蚁资本等知名投资机构的投资，公司快速发展的道路上希望有您一起结伴前行。

品牌愿景：
？？都变得更好，从？世界变得更好
BUFF X Young，BUFF X World

品牌特性：
生命力：向TA一样，BUFF X是有？命？的
真实：不过度营销，诚恳真挚，Buff X 是真实的
可能性：研发生产既有用又好吃的软糖，Buff X追求更多可能性

Buff X的创始团队：
亢乐 创始人/CEO
前抖音BrandStudio部门负责人，前网易严选品牌总监，网易严选和网易一元夺宝初创团队核心成员，中国传媒大学工商管理毕业。

李毅 联合创始人/销售&电商负责人
曾任字节跳动巨量引擎产品市场总监，是抖音、火山、今日头条等众多流量型App商业化的推动者和参与者。铅笔道专栏作家，复旦MBA品牌俱乐部主席；负责Buff X的商业化和日常运营工作。

张迪 联合创始人/供应链&生产负责人
曾担任宝洁供应链运营经理，亚马逊供应链项目经理，网易严选供应链专家，对快消，电商端到端供应链有比较充分的了解。吉林大学金属材料工程本科毕业。负责Buff X的供应链，客服大后端工作。

王靖文 联合创始人/战略&组织负责人
曾担任联合利华销售经理、小米生态链企业华米科技销售总监，从0到1成功搭建线下销售渠道和团队；南开大学信息资源管理系本科毕业。负责Buff X的财务、人力等工作。

天猫开店 ？个？：
店铺月销破百万，快速完成天猫店从0-1的冷启动；
开店一个月打造2个月销1w+的产品；
产品入选天猫高端糖果榜单：第三位和第六位；
BUFF X SLEEP成为淘内***单品。