售后/售前工程师
杭州云将科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络工程师(IT工程师) 通信技术工程师
职位描述
工作内容:
1、负责公司数通、安全、WLAN、视讯项目的交付工作(包括但不限于项目实施、客户培训、项目验收、售前支持等);
2、负责与项目客户沟通调研实施/割接需求,撰写项目实施/割接方案;
3、重点项目配合销售团队进行测试工作(包括但不限于测试方案撰写、测试实施);
4、服务远程处理:通过电话、网络等方式远程协助客户进行设备的安装、调试,简单故障排错及处理;
5、服务现场处理:按照公司服务处理流程,按时到达客户现场进行设备(数通安全WLAN、视讯产品等产品)的安装、调试或故障处理;
6、负责客户现场问题搜集(包括但不限于产品或服务),及时反馈给相关干系人并跟进问题进度;
7、已交付产品的设备维保、续保跟进,挖掘项目机会并及时反馈相关干系人;
8、其他主管安排的工作。
任职资格:
1、网络工程相关专业,大学专科及以上学历;不限应届生。
2、1-5年华为、华三、思科网络产品实施经验;
3、熟悉华为、华三、思科等园区网络/数据中心网络/私有云网络中安全设备(防火墙、DDOS、VPN等)、路由、交换、WLAN、SDN、认证系统(802.1X/Portal/微信认证等)、网管软件等;
4、精通OSPF、BGP、VRRP、NAT等相关技术,熟悉业界主流厂商CISCO、华三、Juniper的路由器、交换机、防火墙等设备;
5、工作主动积极、有责任心,逻辑思维强,具备良好的沟通能力、团队精神和服务意识;
6、服从公司对岗位的职业规划;
7、有以下证书者优先:(1)HCIP/HCIE-Security;(2)HCIP/HCIE-R&S;(3)HCIP-WLAN;
工作时间:周一至周五9:00-12:00,13:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
职能类别:网络工程师(IT工程师)通信技术工程师
公司介绍
公司坐落于杭州滨江物联网小镇。公司主要销售华为、中兴、华三等主流厂家的网络设备,并提供对应的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span百得利大厦