杭州招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；任职资格:

4、有抖音、快手、淘宝、天猫等后台客服经验，要求打字速度50字/分以上；

5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率;

7、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;

8、根据订单在规定时间内备货、配货、出货;

9、利用各种互联网营销推广模式，如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广;

10、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神、做事认真仔细。

11、其它客服相关工作。

任职要求：

1、具有电脑基础操作能力，熟练使用手机微信；

2、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、具有一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、思维敏捷，说服力强，可同时与多人进行微信交流，有良好的服务意识和营销意识。

“隐善门”由浙江大隐健康集团旗下产业发起，是拥有公益情怀兼具共同价值观的一群人发心共建的资源互助平台。
它是企业家、决策者、文创人、网络达人的专属平台，兼具线上线下多维度资源慈善相结合。
为隐善门信奉者提供互帮互助、缔结信任、个人价值及播商机会的创新型服务平台。
隐：隐于闹市，善行天下，门启初心