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淘宝客服

杭州紫光节能技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络销售/在线销售

职位描述

找有狼性的线上销售员,如果你对自己有高要求,对薪资有高要求,主动性强,您正是我们要招的人,正常年薪不低于10W(无上限)。

1、了解客户需求,对来访购买提供专业咨询;

2、售后问题跟踪处理,消费者满意度的的跟踪及分析;

3、客户相关信息管理,建立客户档案;

4、每天销售统计分析。

5、通过淘宝旺旺、微信聊天工具,接待来访顾客的在线咨询和跟踪顾客;

6、很好的理解力,和沟通能力,培训后能快速掌握了解产品并能主动向顾客推荐商品并促成满意购买,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;

7、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;

8、了解并掌握淘宝网交易、流程和规则,有淘宝客服经验者优先;

9、熟悉淘宝天猫的各种交易操作流程,能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题。


任职要求

1、大专学历,有淘宝客服经验者优先;

2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、能独立处理紧急问题,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


其他说明:

1、有驾照,

2、每天咨询量不多,但是客单价高,每单单价在万元以上。

3、对薪资有高要求的(正常销售客服年薪10W以上,无上限),对自己高要求的来,不欢迎混日子的小盆友。

4、工作地点:下沙新加坡科技园

5、单休

6、公司福利:五险、定期员工活动、节假日福利、年终奖、公司旅游等等


职能类别:客服专员/助理 网络/在线客服/线上销售


工作地址

杭州市下沙新加坡科技园2幢8楼

公司介绍

杭州紫光节能技术有限公司是一家专门从事智能指纹锁、节能产品的研发、销售的综合性企业。
公司旗下销售中心设立在杭州新加坡科技园,公司致力打造OTO销售模式,更好的服务消费者,让科技节能的产品走进千家万户!

目前是公司的快速发展升级阶段,处于千亿风口的顶端,公司拥有多项新型专利设计等知识产权,希望有理想、有拼劲、有能力的年轻人加入公司,我们共同的明天一起努力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span新加坡科技园2号楼812-813