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用户运营专员

杭州证客信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:用户运营  市场/营销/拓展专员

职位描述

工作职责:

1、对会员进行有序组织,策划线上线下主题活动,对不同阶段会员不定期推送不同线上线下活动内容,增加用户积极性和参与度;

2、负责会员培训会议组织,课程回顾,群答疑等,重点跟踪会员的学习效果;

3、维护付费会员群,负责社群日常数据指标监控,及时通过数据分析,并给出改善建议;

4、定期对会员进行回访,反馈和沟通会员情况,保持和会员的粘性,维护会员关系,建立会员信任;

5、以良好的运营组织和服务达成会员的续费指标。


能力要求:

1、本科及以上学历,精通社群留存-裂变-转化模式,有成功项目操盘经历,具备完整的运营打法;

2、善于沟通,有服务意识能够和会员建立良好关系;

3、学习能力强,基于深度理解业务,有优化流程和资源调配的意识;

4、逻辑清晰,思维开阔,具备较强的总结归纳能力及优秀的沟通能力和跨部门协作能力 ;

5、有责任心和耐心,抗压能力强,有良好的团队合作意识,执行力强;

6、具有较强的活动策划及执行能力,能够准确把握用户实际需求并引导用户参与平台互动,能够根据现有公司业务发展的情况,定期策划并组织会员活动落地.

公司介绍

公司成立于2016年,扎根于浙江杭州,在上海、南京、北京、苏州、广州等地开有分公司,业务覆盖体系、资质、产品各品类。
作为行业领先的认证解决方案提供商,公司打造了全品类认证产品平台——证优客,自主研发国内首个企业证书管理工具——优证管家(点击了解),全心助力中国企业,让规划更简单、让维护更高效、让数据更安全!

联系方式

  • 公司地址:地址:span寰宇商务中心A座5楼