客服主管
杭州微创电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.9-1.5万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、管理好客服组团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态;
2、掌握店铺所有产品知识及周边知识,关注店铺活动动态,并及时将相关信息传达于团队;
3、以提高转化率、提高客单价、提高客户体验为目标,引导客服成员自我提升;
岗位要求
1、三年及以上服饰类目相关工作经验,带过20人以上团队,了解客户的消费心理;
2、熟悉淘宝、天猫 运作模式和流程;熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
你关心的@:
薪资福利:8000-12000,一个月后缴纳社保 、提供住房信息对接、单休、社保、交通补、全勤奖、入职培训、月度聚餐!欢迎你的加入!
关于微创@:
一、杭州微创电子商务有限公司2014年进入服装行业,拥有电商行业6年经验;
二、公司主打女装,专注于商务衬衫的研发,以“简约、个性、独立”的风格为主;
三、公司产品:线上线下同步销售,目前已入驻天猫、淘宝、京东、拼多多等电商平台;
四、公司是集市场、采购、生产、销售、仓储、物流、客服于一体的消费型电商平台。
公司介绍
公司创立于2014年,是一家以互联网为核心技术的电子商务公司,集市场,采购,生产销售,仓储,物流,客服于一体的消费型电商平台。
公司主打女装,专注于***商务衬衫的研发,以“简约、个性、独立”的轻熟少女风为主,诠释都市***特有的“优雅、魅力、气质”,将时尚的高端与生活的态度完美结合,引领她们追求更具潮流、更高品质的生活!始终坚持“以客户为中心,以员工为本”的经营理念,坚持以市场需求为导向,开发更具有竞争力的、主流创新的服装,推动行业内的良性竞争与共同发展,追求员工、公司、客户和社会的共赢。
公司发展的需要,2019年公司在杭州成立杭州微创电子商务有限公司。
公司一路走来,凭借着产品微创新,视觉微创新,库存精细化,快反供应链的核心优势;打造了一支强大的管理运营团队,不断为客户创造价价值,为员工创造机会,稳步前进,不断创新。
战略目标:三年二十亿,成为国内商务女装衬衫的趋势引领者
使命: 荣辱与共、共享共担、共同创业
愿景:微创要做一家让员工幸福、让客户幸福、受社会尊重的百年企业
价值观:诚信、敬业、拥抱变化、学习分享、团队合作
公司主打女装,专注于***商务衬衫的研发,以“简约、个性、独立”的轻熟少女风为主,诠释都市***特有的“优雅、魅力、气质”,将时尚的高端与生活的态度完美结合,引领她们追求更具潮流、更高品质的生活!始终坚持“以客户为中心,以员工为本”的经营理念,坚持以市场需求为导向,开发更具有竞争力的、主流创新的服装,推动行业内的良性竞争与共同发展,追求员工、公司、客户和社会的共赢。
公司发展的需要,2019年公司在杭州成立杭州微创电子商务有限公司。
公司一路走来,凭借着产品微创新,视觉微创新,库存精细化,快反供应链的核心优势;打造了一支强大的管理运营团队,不断为客户创造价价值,为员工创造机会,稳步前进,不断创新。
战略目标:三年二十亿,成为国内商务女装衬衫的趋势引领者
使命: 荣辱与共、共享共担、共同创业
愿景:微创要做一家让员工幸福、让客户幸福、受社会尊重的百年企业
价值观:诚信、敬业、拥抱变化、学习分享、团队合作
联系方式
- 公司地址:地址:span七章公园131-136