杭州招聘

职位详情：

1）通过在线平台沟通，专业解答客户关于保险产品，公司活动咨询。

2）按照流程处理客户投诉，耐心安抚客户，灵活应对投诉。

3）熟练使用知识库，快速查找知识点，每个咨询后快速登记客户信息，反馈工单。

 任职要求：

1）个性积极，主动好学，有责任心，具有良好的服务意识

2）有在线客服经验，条例清晰，中专及以上文凭，招聘人员学历要求50%中专，50%大专。

3）打字速度60字/每分钟，熟练操作电脑，熟练快捷键切换

4）有较强的抗压能力，适应能力

5）年龄：20-35岁

 薪资待遇：

1. 基本工资： 基本工资 2600-2800  P1.1-P2

2. 绩效工资：1000-1200元/月 绩效系数0-1.4

3. 夜班补贴：30元/次

4. 绩效入职有

5. 试用期六个月，三年合同，试用期薪资无折扣，表现优异可提前转正，社保公积金入职就买

6. 试用期后购买年度保险，入职体检，员工年度体检，团建

 上班地点：平安大厦

工作时间：做五休二，翻班轮休

班次：

白班：8：00-5：00

白班：9：00-6：00

白班：10：00-7：00

晚班：13：00-20：00

晚班：15：00-24：00

半天班：9：00-13：00

            17：00-21：00

 面试安排：

面试地点：线上面试  

面试时间：周一～周五    14:00-17:30

依托互联网浪潮与智能革命，不断探索大数据、云计算、人工智能等技术，致力于保险科技产业，为保险金融行业提供全业务价值链的平台服务。同时作为一家第三方保险服务中心，隶属于众安保险旗下孵化专门从事健康险业务的公司